「写真という宝物」

Q: きのうの夜から子供が体調をくずしています。お願いしている出張撮影を延期したいのですが、当日の朝のご連絡でも可能ですか？

A: もちろん可能です。お子様最優先です。ご予約確定時にお知らせした松岡の携帯番号にお約束時間の2時間前までにお電話でその旨お知らせください。延期日時をいつにするかはお子様の体調が回復されてからご相談ください。

Q: 予定日が雨予報・・ぜひ天気のいい日に明るい写真を撮ってもらいたかったのですが・・とりあえず延期はできますか？

A: もちろん可能です。どちらの神社でご祈祷されるかにもよりますが、お宮参りや七五三の日は着物を召しての移動となりますので、お子様にとってもご家族にとっても雨はご負担となります。ただ、天気が悪い日でも、お撮りする写真は天気がいい日に撮った写真のように明るくあたたかい仕上がりといたします。ご予約日の１週間ほど前になりましたら、フォトグラファーが週間天気予報をチェックの上お客様にお電話をさせていただいています。その際に延期されるかどうかも含めてご相談ください。

◇ドシャ降りの日に撮影◇

※ 雨予報のためのお日にち延期や前倒しは無料で承ります。
※ 雨でも決行のお客様へ：たとえドシャ降りの日の撮影でも、明るくあたたかい写真をお撮りします！
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Q: 撮った写真の全てのカットの大きなデータをお渡ししますとありますが、たとえばお宮参りの場合何カットくらいいただけるのですか？

A: 過去のデータから、お宮参りはおまかせコースの場合にはアベレージ120カットほど、記念日は大満足コースの場合は200カットほどとなっております。これらの写真はフォトグラファーが1点1点、丁寧に色調整をした150カット、300カットです。1時間撮影するとこの作業は最低3時間となります。この作業が当社の写真のクオリティーの秘訣の一つです。いずれにせよ撮影業者をお選びになる際には、カット数の多さを謳う業者よりも1カット1カットのクオリティーの高い業者をお選びになることをお勧めします。写真は鉄砲と違って数を打っても当たりません。『腕のいいカメラマンほど無駄なシャッターを切らない』が我々プロの常識です。

Q: 撮影してから写真データや台紙などをいただけるまでの納期はどれくらいですか？

A:  お客様からのお振込み確認後、すぐさまフォトグラファーが写真の現像作業（色調整や必要な場合はレタッチ）に入ります。3日間かかります。ですので、通常は撮影後のお支払い確認日から1週間以内に、納品アイテムがお客様の元に届きますよう発送させていただいています。（佐川便：送料無料）12月に入ってからご家族の写真撮影や七五三撮影をされたお客様には、とりいそぎ年賀状用の写真データをクラウドサーバーからダウンロードしていただく『お急ぎ時のデータダウンロードサービス（無料）』もございます。

Q: すべての写真の大きなデータをDVD-Rに収録とありますが、大きなデータとは具体的にどんなデータですか？うちのパソコンで見られますよね？

A: A3サイズのプリント制作が可能な写真データです。JPEG形式のデータですので、特別なソフトも必要なくお客様のパソコンでご覧いただけます。

Q: うちのパソコンにはDVDドライブが付いてないんですが・・・

A: クラウドサーバーからお客様のPCに写真データをダウンロードしていただけます。
別途追加料金（2,000円＋消費税）にて、パソコンのUSB端子に接続できるUSBメモリ（2GB or 3GBタイプ）に写真データを収録して納品させていただくことも可能です。

Q: 写真を Facebook やホームページ、ブログなどに載せたいのですが・・・

A: お客様からのお振込み確認日から2～3日後に、撮らせていただいたすべての写真のスモールデータをクラウドサーバーからダウンロードしていただけるようになります。それらのスモールデータはおじいちゃん、おばあちゃんにメールで送ったり、 Facebook やホームページ、ブログなどに載せたりするのに最適なサイズですので、どうぞ大いにご利用ください。（おじいちゃんやおばあちゃんが直接ダウンロードしていただくことも可能ですので、他のご親戚様などにも全ての写真を見ていただけます！）

Q: 当日は混みあっているかと思いますが、どうやってお会いするのですか？

A: ご予約確定時にお客様の携帯番号と松岡の携帯番号を交換させていただきます。撮影当日はお約束の場所に10分前には到着の上、お約束の時間になりましたらお客様の携帯にお電話をさせていただいています。

Q: 料金の支払い方法は？

A: 撮影日以降の銀行振込みをお願いしています。撮影日にお申込み前にお知らせしたお支払い総額と当社の振込み口座を記した書面をお渡しします。

Q: 撮影当日、何か準備しておくと良いことはありますか？

A: 経験豊富なプロフォトグラファーが撮影いたしますので、当日の写真撮影に関しましては安心しておまかせください。服装に関しましては、お客様の希望される写真に見合ったお姿でいらしてください。小さなお子様の場合にはお腹がすいてしまうと不機嫌な表情になられますのでお気に入りのおやつと飲み物をご持参いただければ安心です。また女性の方には特に、日頃使われているコンパクトやヘアブラシなどのグッズを携帯されることをお勧めします。

Q: 家にも一眼レフカメラがありますが、こちらではどんなカメラで撮影してもらえるのですか？

A: 広告や出版の仕事でモデルさん・タレントさん・俳優さん・文化人、いわゆる著名人といわれる方々のポートレートを撮影する際に使用するカメラ・レンズなどの撮影機材と同じもので、あなたのご家族を撮影させていただきます。現在は Canon EOS 5D Mark Ⅳ を使用しています。また、一眼レフカメラをお持ちで使い方がよくわからないといったお客様には、当日の撮影時間内であれば無料でワンポイントフォトレッスン（あなたにとって最適なカメラのモード設定など）をさせていただきます。

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