こちらのページでは、お客様からの お問合せから撮影→納品までの流れをご説明しています。
STEP 1:ご希望の撮影コースをお選びください
当サイトの撮影サービスメニューからご希望に合った撮影サービスの詳細ページをご覧ください。
メニュー一覧はこちらです→ 撮影メニュー一覧
STEP 2:お問合せ
各サービスの詳細ページから【お問合せフォーム】に必要事項をご記入の上、送信してください。
電話でのお問合せを希望される方はフォームにお客様の電話番号をご記入の上、通信欄にてその旨お知らせください。
お客様の番号に 090-●●●●-1703 よりお電話をさせていただきます。
STEP 3 :お申込み
当社よりご希望の日時に承ることが可能かどうか、お見積りの詳細などをご返信申し上げます。その際にお子様や主役の方のお名前(お祝い台紙やアルバムにネームをお入れします)とお客様のご住所(納品アイテムは佐川便にてお送りします)をお聞きします。お支払い総額や免責事項をご確認の上、正式にお申込みされる場合にはお子様や主役の方のお名前とお客様のご住所をご返信ください。これでご予約完了となります。
STEP 4:撮影予定日前の最終確認
撮影1週間前になりましたらフォトグラファーが週間天気予報をチェックの上、お客様の携帯にお電話をさせていただきます。撮影予定日が雨予報などであった場合、延期や時間をずらすなどをご検討の際にはその旨フォトグラファーとご相談ください。
◇ドシャ降りの日に撮影◇
※ 雨でも決行のお客様へ:たとえドシャ降りの日の撮影でも、明るくあたたかい写真をお撮りします!
STEP 5:撮影!
いよいよ撮影日!たとえば【お宮参りの出張撮影】や【七五三の出張撮影】の場合、お約束の10分前にはフォトグラファーが現地到着。お時間になりましたらお客様の携帯にお電話をさせていただきます。ご挨拶をさせていただいてからご祈祷の時間まで、まずはお子様に慣れていただくための撮影 およびコミュニケーションをさせていただきます。ご祈祷中の写真撮影を許可してくれる神社の場合、ご祈祷中の写真を撮影します。ご祈祷の撮影が不可であれ ば、当日の思い出として神社内をスナップ撮影してお待ちします。
七五三であれば、ご祈祷が済んで神社の神主さまから千歳飴やメダルなどをいただいた後。さぁ、撮影本番です!
お子様の集中力は30分が限界、まずは一緒に遊びながらお祝い台紙に使用するポーズ写真の撮影。お子様一人で、パパママと一緒に、おじいちゃんおばあちゃ んと一緒に、みなさまの集合写真などをどんどん撮らせていただきます。お子様が写真を撮られることに飽きた頃合いを見て、【輝くママのコーナー】(詳細は こちら→輝くママのコーナー)の撮影をスタート!
パパ、本当に申し訳ございません・・・ レフ板持っていただきます (-_-;)
撮影に飽きていたはずのお子様もママを撮っていると自分も撮ってほしくなっちゃいます。ここからがアットの独自のスタイルでの撮影開始です!続きは撮影当日のお楽しみとしてください。
STEP 6:料金のお支払い
撮影完了時に、当社への振込み口座と STEP3 でご確認いただいたお支払い総額を記した『受注確認書』をお渡しします。
お客様は撮影日から3日以内(土日をはさむ場合は5日以内)にお振込み手続きをなさってください。
STEP 7:現像処理 → すべての写真のスモールデータをクラウドサーバーにアップ
お客様からのお振込みを確認次第、フォトグラファーはすぐさま写真の現像処理にとりかかります。
1カット1カット丁寧に色調整・必要な場合にはレタッチをほどこします。この作業に2~3日費やします。
現像処理の済んだ写真データ(DVD-Rに収録し、宅配便でお送りするデータ)からスモールデータ(パソコン閲覧用・Facebookやホームページ掲載用・メール添付用のデータ)を生成し、すべてのカットをクラウドサーバーにアップロードいたします。当社よりお客様にダウンロード方法のご説明(簡単です!)をメールでご連絡。
お客様はすべての写真をパソコンでご覧になれます。
※当社からお送りするダウンロード方法を記したメールを、例えばおじいちゃん・おばあちゃんにご転送されれば、地方にいらっしゃるおじいちゃん・おばあちゃんもダウンロード可能ですので、他のご親族様などにも当日の写真すべてを見ていただくことができます!
STEP 8:お客様より『お祝い台紙』などに使用ご希望写真のご連絡
スモールデータには写真番号がふってありますので、例えば『お祝い台紙』であれば、「右に何番・左に何番」と 使用する写真のご希望をご返信メールにてお知らせください。STEP7 において、当社からも台紙案を2、3ご提案させていただいています。また、台紙にはネームも入れさせていただきます。例:【平成○○年 5月 4日 お名前 お宮参り記念 ○○○八幡宮にて】このネームもお客様のご希望をお聞きした上で入れさせていただいています。
STEP 9:納品アイテムを佐川便(送料:当社払い)でお送りいたします
例えば『お宮参りはおまかせコース』の場合、納品アイテムは【すべての写真の大きなデータを収録したDVD-R】【アルバム風コンタクトプリント】【お祝い台紙】の3アイテムです。通常、STEP 8 のお客様からのご連絡をいただいてから4~5日以内にお手元に届くよう、納品アイテムの制作を進めています。アイテム発送時には、送り状伝票No.や到着予定日を記したメールをお送りしています。
12月に入ってからご家族の写真撮影や七五三撮影をされたお客様には、とりいそぎ年賀状用の写真データ数カット(印刷用の大きなデータ)をクラウドサーバーからダウンロードしていただく『お急ぎ時のデータダウンロードサービス(無料)』もございます。
STEP 10:ご連絡に感謝!
STEP 9 で納品完了ですが、これまでほとんどのお客様から納品アイテム到着のご連絡と” 感謝のお言葉 ” を記していただいたメールを頂戴しています。こちらこそご家族にお会いできたこと、ご満足いただけたことに感謝です。有難うございました!
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